Häufig gestellte Fragen

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Bestellung und Lieferung

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferzeiten variieren:

- Wenn Sie DHL verwenden, beträgt die Lieferzeit zwischen 1 und 6 Werktagen.

- Wenn Sie sich für einen Brief entscheiden (kostenloser Versand), hängt die Lieferzeit von der örtlichen Post Ihres Landes ab. (7-14 Werktage)

 

Wie verfolge ich meine Bestellung?

- Wenn Sie DHL ausgewählt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

- Wenn Sie kostenlosen Versand (Brief) gewählt haben, ist kein Tracking-Code verfügbar.

 

Woher weiß ich, dass meine Bestellung bearbeitet wurd?

- Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per Post, wenn Ihre Bestellung genehmigt wurde, wenn die Artikel
  gesendet wurden, erhalten Sie eine neue Mail mit einer Bestätigung der Lieferung, was bedeutet, dass die Bestellung kommissioniert und gesendet wurde.

 

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

- Sie können mit Kreditkarte bezahlen
- Sie können mit Paypal bezahlen
- Oder Sie können mit GiroPay bezahle

 

Kehrt zurück

Wie kann ich Artikel zurücksenden??

- Bitte senden Sie die Artikel an:
  Kartbutikken.no/Nordeca Konsument AS
  c / o Nordic Outdoor AS
  Postfach 1533, Stoa
  4856 Arendal

  NORWAY

 

Bezahle ich das Porto bei der Rücksendung?

- Wenn wir den falschen Artikel verschickt haben, übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten. Wenn Sie den falschen Artikel bestellt haben, müssen Sie die Rücksendung selbst abdeck

 

Was ist Ihr Rückgaberecht?

- Wir befolgen die 14-tägigen Rückgabebedingungen, die für norwegische E-Commerce-Geschäfte gelten.
Wenn die Rücksendung nicht auf einen fehlerhaften oder falschen Versand zurückzuführen ist, müssen Sie das Porto für die Rücksendung bezahlen

 

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